Luxury Riviera Maya Hotel Reviews

Acabo de volver de mi estancia en el Grand Velas y la experiencia no podría haber sido mejor. Aunque el viaje fue por trabajo, ya que tenía que organizar un evento en el hotel, desde el primer momento me hicieron sentir como en casa. El trato humano del equipo es excepcional, algo que no siempre se encuentra en hoteles de este nivel y tamaño. Quiero destacar especialmente a mi concierge, Jessica Meza. Es una auténtica profesional: siempre atenta, cercana y pendiente de cada detalle para que todo estuviera perfecto. Personas como ella son las que realmente marcan la diferencia y hacen que un viaje se convierta en una experiencia memorable. También me sorprendió mucho poder ver animales como mapaches y coatíes moviéndose con total tranquilidad por el entorno, perfectamente integrados, lo que le da un encanto especial al lugar. La comida merece una mención aparte. Los bufets ofrecen una variedad enorme, pero lo más impresionante es la calidad del producto: todo fresco, bien preparado y delicioso. Se nota que cuidan mucho cada detalle. Las habitaciones, además, son amplias y comodísimas, ideales para descansar de verdad después de un día intenso. El ambiente general del hotel es muy tranquilo y relajante, justo lo que necesitaba. En definitiva, un lugar perfecto para desconectar y dejarse cuidar. Sin duda, totalmente recomendable.

Still here and it’s incredible. Been to 6 all inclusive resorts in Mexico and this is either the best or tied for the best. By far the best food of any all inclusive. My wife and I are doing a honeymoon here and even though we’re in the adult section, you definitely cross paths with kids and such at restaurants and walking around the resort. Nothing against kids, we have 3 lol, but there’s something nice about being away from kids. But the building is incredible. Room is amazing. Best restaurants of any all inclusive. Might come back with our kids as they have a ton of cool stuff for kids as well. I’d even come back without them.

Resort wonderful but restaurant above average but nothing special the sunday brunch though was outstanding